首先介绍方案之前，小明想先介绍一下目前市面上的几个比较常出现的办公管理系统。随着企业办公自动化水平的不断提升，越来越多的企业开始尝试采购办公管理系统管理企业，其中最为常见的就是oa、crm、erp等，无奈面对这些常见的办公管理系统傻傻分不清，下面就来科普一下常见的企业办公系统OA、ERP、CRM的区别与联系。

1概念不同oa也叫办公自动化（OfficeAutomation）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。

CRM是customerrelationshipmanagement（客户关系管理）的缩写，它是一项综合的IT技术，也是一种新的运作模式，它源于“以客户为中心”的新型商业模式，是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制。

ERP系统（EnterpriseResourcePlanning）是企业资源计划的简称，是集物资资源管理、人力资源管理、财务资源管理、信息资源管理一体化的企业管理软件系统。

2侧重点不同oa侧重与办公审批流程管理；crm客户资料管理，客户的跟进分析订单款项等管理；erp包含生产模块的管理。

3主要功能不同CRM主要集中在客户资料管理，联系记录管理，订单管理等；OA主要集中在流程审批方面，无纸化办公；ERP主要会包括从采购，销售，库存等功能。

这三款办公系统功能相同，共同构成企业办公管理系统，只是由于侧重点不同而已，对于一些定制开发OA、ERP、CRM等办公系统的企业来说，往往一种产品很有可能会同时具备三者功能。因此，对于目前的办公管理系统不需要分得那么清楚。

当企业想购买办公系统管理软件时，最好的方式是寻找专业的软件公司，按企业的具体需求定制一套符合自己企业的办公系统管理软件。欢迎大家来指出小明回答中的不足，也欢迎大家动动手指给小明一个关注，一个不爱长篇大论说教的答题者~

ERP解决方案是什么：

ERP解决方案即企业管理解决方案，它是一个高度集成的实时系统，为企业提供业务发展所需的信息。这套系统可从整个企业中的每个人、每个部门、以及每个业务流程中获取信息，并将这些信息相互连通。这意味着在一个系统中，企业每个环节的业务信息都可以实现无缝对接：生产、销售、市场、分销、财务、人力资源、项目管理、存货管理、维护与服务以及运输。总体来讲，企业管理解决方案更加灵活，功能更加强大并且更加安全可靠，它不像传统企业系统那样复杂并价格高昂，它将持续加速企业的成长与发展。因此，从ERP转向企业管理解决方案可以使整个组织更精益，高效，并拥有更高的盈利能力。

如何选择合适的ERP解决方案：

第一步：一切从你开始

互联网的广泛使用不但改变了我们的工作方式，也渐渐的影响了我们的客户，对我们提出了更高的要求。因此无论一个初创公司还是一家大型企业，都需要一个成熟的方案去精简运营，推动增长，提高客户体验，提升竞争地位并掌控企业的业务。企业管理解决方案将满足企业一切的愿望。

第二步：确定你的需求及目标

只有对你所期待的目标，管理方式和遇到的问题做出切合实际的分析，你才可能找到帮助你精简整个业务流程的最佳软件。你要知道自己需要的是什么，为什么需要，并逐步建立你当前和未来的目标。你要确保企业管理解决方案能满足你所规划的企业目标，并且，在实施前，请保证你的基础设施已经搭建完毕。只有专注你的业务需求，才能更好的选择适合自身的软件。

第三步：标准化实施=非常少的时间

对于大部分实施而言，成功的企业解决方案需要从始至终依靠并遵循一套系统化的实施流程。有些时候，实施过程中会由于一些无法预料到的情况遇到一些小波折，导致实施进度的延迟。然而，采用标准化实施，由于整个实施过程都配有标准的模板化文档，遇到这种波折的几率几乎为零。软件供应商会分享这些提前编制好的文档，确保实施的顺利进行，让企业可以随时做好准备，抓住眼前的所有机会。

以上是关于ERP解决方案介绍。要想企业跟上时代节奏， 保持效益稳定增长，需要一套ERP系统来帮助各方面进行管理，选择合适的ERP解决方案是很有必要的。