一、办公自动化的定义是什么？

办公自动化就是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过 去复杂、低效的手工办公方式。

实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。

办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。

协同工作意味着要进行信息的交流，工作的协调与合作。

由于网络的存在，这种交流与协调几乎可以在瞬间完成，并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。 

这里所说的群体工作，可以包括在地理上分布很广，甚至分布在全球上各个地方，以至于工作时间都不一样的一群工作人员。

办公自动化可以和一个企业的业务结合的非常紧密，甚至是定制的。

因而可以将诸如信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切关联。

操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果，从而极大得方便了企业领导的管理和决策。 

二、办公自动化的功能介绍？

办公自动化的主要功能有：1.对公文的收发、督办、签报、审批、归档、全文搜索、查阅等。2.管理资料、信息、知识库、外出、车辆、会议等进行管理。3.对个人的通讯录、日程安排、名片夹等管理。4.对信息发布，如电子公告、讨论；热点话题等管理。5.对工作流管理，如根据运行模式制定合理的工作流。6.对表单进行编辑、修改和删除流程的业务数据管理。7.消息服务：通过即时通讯系统，可以看到人员在网和离网状态，并可与在网人员实时沟通交流。8.安全控制管理：提供对用户统一认证。9.用户管理：提供组织机构、用户信息、分组（团/岗位）管理接口，供上面各个层次调用。10.可根据您的实际情况来自定义所需的查询信息管理。11.报表管理：提供用户自定义报表定义工具，并对报表加以展现。12.绩效规则管理：提供用户自定义绩效考核规则的定义工具。13.制定值班模版，清晰查询个人当月值班情况、请假休假情况。（上述内容仅适用于广东联通用户）

word的主要功能：

1、编排文档

用户用Word软件编排文档，使得打印效果在屏幕上一目了然。

用Word软件可以编辑文字图形、图像、声音、动画，还可以插入其它软件制作的信息，也可以用Word软件提供的绘图工具进行图形制作，编辑艺术字，数学公式，能够满足用户的各种文档处理要求。

2、强大的制表功能

Word软件提供了强大的制表功能，不仅可以自动制表，也可以手动制表。Word的表格线自动保护，表格中的数据可以自动计算，表格还可以进行各种修饰。在Word软件中，还可以直接插入电子表格。用Word软件制作表格，既轻松又美观，既快捷又方便。

3、自动纠错和检查功能

Word软件提供了拼写和语法检查功能，提高了英文文章编辑的正确性，如果发现语法错误或拼写错误，Word软件还提供修正的建议。当用Word软件编辑好文档后，Word可以帮助用户自动编写摘要，为用户节省了大量的时间。自动更正功能为用户输入同样的字符，提供了很好的帮助，用户可以自己定义字符的输入，当用户要输入同样的若干字符时，可以定义一个字母来代替，尤其在汉字输入时，该功能使用户的输入速度大大提高。

4、模板与向导功能和帮助功能

Word软件提供了大量且丰富的模板，使用户在编辑某一类文档时，能很快建立相应的格式，而且，Word软件允许用户自己定义模板，为用户建立特殊需要的文档提供了高效而快捷的方法。

Word软件的帮助功能详细而丰富，Word软件提供的形象而方便的帮助，使得用户遇到问题时，能够找到解决问题的方法。为用户自学提供了方便。

5、Web工具支持

因特网（internet）是当今计算机应用最广泛、最普及的一个方面，Word软件提供了Web的支持，用户根据Web页向导，可以快捷而方便地制作出Web页（通常称为网页），还可以用Word软件的Web工具栏，迅速地打开，查找或浏览包括Web页和Web文档在内的各种文档。

6、超强兼容性以及打印功能

Word软件可以支持许多种格式的文档，也可以将Word编辑的文档以其它格式的文件存盘，这为Word软件和其它软件的信息交换提供了极大的方便。用Word可以编辑邮件、信封、备忘录、报告、网页等。

Word软件提供了打印预览功能，具有对打印机参数的强大的支持性和配置性。

三、2.请用简短的话概述出办公自动化的特点、功能、意义、任务及什么是办公自动化？

办公自动化的特点：以网络为中心，以数据、信息所提炼和组织的知识为主要处理内容和对象。

办公自动化具有的功能：包括电子邮件和数据处理。

办公自动化的意义：在行政机关工作中，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息，为科学管理和决策服务，从而达到提高行政效率的目的。

办公自动化的任务主要有三项：电子数据处理、信息管理和决策支持。

办公自动化是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。

扩展资料

办公自动化一般由计算机电脑、电话机、传真机、PC、文字处理机、声像存储等各类终端设备以及相应的软件组成。其内容包括语音、数据、图像、文字信息等的一体化处理。

办公自动化系统的硬件组成模式一般与系统要求、企业规模和组织结构以及地域分布密切相关，有以下几种基本模式：

1、单机系统模式

单机系统模式适用于小型单位的OA系统，一般配置1台PC来进行一些辅助办公和管理，随着硬件价格下降和OA系统的推广使用，这种模式已被微机局域网模式所代替。

2、微机局域网系统模式

微机局域网是一种中等耦合程度的多机系统，它具有的分布式处理和客户/服务器运算环境的特性，代表着当前先进的系统构成模式和发展方向。

3、系统集成模式

对于一些大型企业或智能建筑中专用楼来说，其OA系统地理位置分散，自动化程度要求高，信息处理要求速度快、容量大。