笼统的来说：

计算机操作员，顾名思义，应该具备对计算机高熟悉的操作能力！

能够完成信息的快速录入；能够熟练操作一些常用的办公软件，工具软件，系统软件；能够解决系统组装，系统备份，系统维护以及系统升级等任务！

当然具体来说：

计算机操作员，在硬件操作上应该具备:

能够完成计算机的组装和维护；能够解决一般的硬件问题：当计算机出现硬件问题时能够把问题锁定在板块级（能够具体指出是“主板”，还是“硬盘”、“内存”等出现的问题；当然更具体的工作就得交给电脑维修人员做了，毕竟操作员和硬件维修人员是有区别的）

在软件方面：

最基本的：

应该熟练使用常用的应用软件的使用方法（至少应该会MICROSOFT的OFFICE软件包里面的常用软件：比如WORD,EXCEL,ACCESS,POWERPOINT,FONTPAGE等，金山公司的WPS软件包）

应该熟练使用常用的工具软件，比如说，加解密的软件，加解压软件（ZIP、RAR等）,系统备份软件（*GHOST,还原精灵等）系统，系统清理工具（超级兔子，优化大师），杀毒软件（卡巴、瑞星等），磁盘分区工具,数据恢复工具（DataExplore之类的），硬盘修复工具等。

应该熟悉最基本的操作系统（WINDOWS系列，LIUNIX等），并且在该平台说能够熟练的使用计算机.

扩展能力：

应该熟悉常用的网络操作软件，数据库操作软件，以及多媒体操作软件