2023-01-06 02:42来源:m.sf1369.com作者:宇宇
订单管理办法1.目的为了满足公司发展需要,提高生产效率,保证生产订单及时交货,加强订单流程管理,特制订本管理办法,以保证向客户按期提供满意的合格产品。
2.适应范围:公司承接的产品生产订单3管理职责3.1营销部职责:消化客户要求,向相关部门提供必要的订单中的客户信息资料。
3.2技术部职责:负责组织订单评审,并把评审结果传递到相关部门.负责对客户特殊技术要求及实物样件确认工作。
3.3采购部门职责:负责编制订单的原材料零部件的采购计划。
3.4生产部职责:参加订单评审,并明确所有材料的到货时间。
生产部须满足销售系统按期交货,并负责收集各部门相关人员影响生产的情况数据,并进行评估考核。
4.评审接单所有外销、内销订单(含订单生产更改评审单、配件单)产品都必须履行订单评审程序;评审通过后生产科才能排产。
评审通过后,原则上不允许对订单要求作任何更改(包括技术要求、数量、配件、完成时间等),否则,必须以更改单形式提出,重新进行评审,而且,相关损失由更改提出科室负责。
各科室、车间班组必须把更改单和原订单装订在一起,以便于检阅执行。5产销衔接1、销售部必须每月10日前向生产部提供下月的产量需求意向,产量需求必须明确产品型号、数量、完成时间等;
2、生产部根据销售部的产量需求,在每月15日前召开产销平衡会,平衡销售科的产量安排;
3、生产部根据产销平衡会的讨论结果,做好生产前人员、设备、模具等准备,合理安排每月的生产,在生产计划中体现。6备件管理1、对于跟单配件,要求销售科在《订单生产评审单》中明确相关配件的需求情况(不允许用1%、2%等含糊词语描述),在订单评审过程中一起进行评审,通过后将按评审结果采购及安排生产。
2、对于单独的配件需求,要求销售科用《订单生产评审单(配件)》提出,交技术科按订单评审管理流程进行评审,通过后由生产科、物控科按评审结果采购及安排生产。7交货期:交货期由订单评审周期、物料采购周期、生产周期三个阶段组成。物料采购周期与生产周期的管理7.1物料采购周期1、采购部从收到产品开发部的全套技术资料及生产部的评审单起,到采购订单的物料检验合格后全部到齐入库之日为采购周期,周期为15天,进货检验周期包含在15天之内。
2、产品开发部的技术资料包括ERP系统的BOM物料单、产品明细表、印刷件资料或更改设计图纸等。7.2订单生产周期1从采购物料全部到齐并检验合格入到原料仓之日起,到生产完成产品打包进入成品仓之日为生产周期。
2、生产周期:首批15天,翻单:10天。对特殊的难度大的订单,采购部门或生产部门须与销售部门进行沟通,申请延期天数,经销售总监、制造总监批准后可延期,批准时须标明同意可延期的采购周期天数或生产周期天数。8订单交货期保证考核条例与考核管理1、具体订单交货期保证考核条例见“全员订单交货期保证考核附表”。一月内同一人犯错3次以上考核部门有权对其视情节加倍处罚,对犯错过多者,主管部门根据该员工素质情况有权建议调整岗位。
4.5.2生产部生产调度负责每天对每一订单的完成情况跟踪管理,并进行欠产分析。
4.5.3生产调度对各部门(包括各车间班组)日常反馈的订单完成情况及问题发现等信息进行登记。
4.5.4对违反本管理办法者,或未按“全员订单交货期保证考核附表”要求按期完成订单相关工作的,及时填写“订单交期保证责任确认表”交举证人和直接责任人签名确认。
4.5.5每月生产调度汇总“订单交期保证责任确认表”,编制“月度订单交期保证考核汇总表”交生产部主管领导审核、相关部门会签、制造总监批准。4.5.6生产部每月将批准后的“月度订单交期保证考核汇总表”送总裁办,总裁办负责公布考核结果,并计算考核工资。7订单生产交货期1、首批订单交货期原则上为35天,非首批订单交货期为25天,具体以订单评审结果为准.2、生产科根据定单评审结果编制生产计划并组织生产。3、各科室应严格按评审结果及生产计划开展工作;4、当出现采购部门材料不能按时供货、技术科需要技术验证更改、生产组织不力等影响生产进度情况时,责任部门应第一时间书面向生产科计划主办反馈并明确最终到货日期,计划主办接到信息后,应立即协调销售科协商调整生产日期及完成日期,当无法达成一致时,交部长裁决,由此引起的损失由责任部门承担。5、生产科每天向销售科反馈每批订单的完成情况;对于无法按期交货的订单,生产科必须提前3天与销售科沟通并协调解决方案。当无法达成一致时,交部长裁决,由此引起的损失由责任科室承担。
ERP的项目管理含义如下:
1、ERP(Enterprise Resources Planning,企业资源计划)是1990年4月12日,Gartner Group 公司发表了以《ERP:下一代MRPⅡ的远景设想》为题,第一次提出的。ERP(企业资源规划)是当今世界企业经营与管理技术进步的代表。
2、对企业来说,应用ERP的价值就在于通过系统的计划和控制等功能,结合企业的流程优化,有效地配制各项资源,以加快对市场的响应,降低成本,提高效率和效益,从而提升企业的竞争力。
3、它是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业内外合作伙伴之间交换和分享信息的系统。作为大型企业管理系统,它的复杂性决定了ERP实施过程中充满了风险(软、硬、咨询、人员投入)。
4、目前国内外主流的ERP产品供应商通过项目实践提出了自己的实施方法论。在这些实施方法论中,虽然各有不同,但是不难发现它们都是按照项目管理的要求指导ERP实施,同时体现出ERP实施过程中的质量控制。
扩展资料:
ERP实施应该遵循项目管理的要求,可以分为五个阶段:
1、实施准备:该阶段达成目标包括:明确甲方(客户方)乙方(ERP实施方)双方的项目经理人员,组建双方实施小组;双方项目组成员清楚和理解项目实施的目标和方法;双方项目组共同拟定一份项目实施主计划,规划出整个项目的实施进程;公司高层信息化建设知识和ERP理念的培训;召开项目启动大会。双方确认成果有:项目组织/通讯录、项目实施主计划/资源需求计划、系统环境部署建议、工作任务书、项目章程、项目预算计划、质量保证计划、项目实施标准文档、阶段成果评估。该阶段里程碑:召开项目启动会。
2、蓝图设计:该阶段达成目标包括:让客户了解软件系统的功能、管理思想以及应用流程(知己);了解客户业务和需求,分清主次,合理不合理(知彼);进一步界定细节需求边界;在业务调研的基础上帮助企业发现并确定企业现存的主要问题,分析这些问题,并找出导致这些问题的原因,编制业务规划;产品需求匹配,确定需求差异,做特殊业务处理的二次开发准备;编写解决方案初稿。双方确认成果包括:业务解决方案初稿、个性化开发方案、系统编码方案、系统参数配置方案、接口方案。该阶段里程碑:需求分析报告确认和业务解决方案确认。
3、系统建设:该阶段达成目标包括:培训及知识转移;测试业务蓝图设计方案的可行性和有效性;准备将蓝图设计转换成公司实际操作流程,进行解决方案的优化与验收。双方确认成果有:测试计划/方案、培训总结报告、静态数据准备方案及表单、方案测试报告和解决方案终稿。该阶段里程碑:解决方案验收。
4、上线切换:该阶段达成目标:完成上线前的相关准备工作、保证动态数据的按质按量完成;系统正式上线;完成新旧的系统替换工作;新系统可以处理企业的日常业务。双方确定成果:客户内部支持体系、系统权限配置方案、最终用户培训总结、用户标准操作手册、切换方案、系统切换报告、上线切换报告。该阶段里程碑:上线准备与切换总结。
5、上线及上线支持:该阶段达成目标包括:系统正式上线后的实施支持,保证客户可以正常应用系统进行日常业务处理;人员的有序撤离/更换,引入运维,保证服务的长期性;做好项目总结,完成项目的整体验收工作。双方确定成果有:日常维护策略、用户系统管理制度、系统运行问题记录单、项目总结报告(质量报告)、系统验收报告、内部评审报告、项目交接记录单、项目维护合同。该阶段里程碑:项目验收。
做了七年的erp售前,最有发言权
1.从产品的功能演示及需求调研开始,了解产品功能,可以做最基础的售前
2.慢慢了解行业,积累行业知识,做到某一个领域的专家
3.对信息化规划有更深层次理解,对规划后带来的效益做更清晰的论述,从而打动老板,让老板买单
4.逐渐慢慢转型成智能制造的规划师。
信息化售前需要有更好的表达能力,更深层次的引导能力,对客户老板需要自信从容,用自己的专业能力引导和打动客户老板,让老板买单。同时,售前顾问需对内,更好的内部协同能力,因为我们需要对内跟业务单位更好的配合,需要有更高的情商。
ERP是一个庞大的管理信息系统,要讲清楚ERP原理,我们首先要沿着ERP发展的四个主要的阶段,从最为基本的六十年代时段式MRP原理讲起。
基本原理
根据MPS对最终生产产品的需求数量和交货期,推导出构成产品的零部件及材料的需求数量和需求日期,再导出自制零部件的制造订单下达日期和采购件的采购订单发放日期,并进行需求资源和可行能力之间的进一步平衡。
基本任务
(1)从最终产品的生产计划(独立需求)导出相关物料(原材料、零部件等)的需求量和需求时间(相关需求);
(2)根据物料的需求时间和生产(订货)周期来确定其开始生产(订货)的时间。
MRP的基本内容是编制零件的生产计划和采购计划。然而,要正确编制零件计划,首先必须落实产品的出产进度计划,用MRPⅡ的术语就是主生产计划(Master Production Schedule,MPS),这是MRP展开的依据。MRP还需要知道产品的零件结构,即物料清单(Bill Of Material,BOM),才能把主生产计划展开成零件计划;同时,必须知道库存数量才能准确计算出零件的采购数量。
基本依据
(1)主生产计划(MPS);
(2)物料清单(BOM);
(3)库存信息。
(1)ERP的六大核心思想:
①帮助企业实现体制创新。
②“以人为本”的竞争机制。
③把组织看做是一个社会系统。
④以“供应链管理”为核心,ERP基于MRPII,又超越了MRPII。
⑤以“客户关系管理”为前台重要支撑。
⑥实现电子商务,全面整合企业内部资源。(2)ERP的主要功能模块:
①生产计划管理模块。
②流通管理模块。
③辅助管理模块。