数据清单如下：姓名部门工资李本办公室1349申时办公室1117李立人力部755刘明人力部1173叶开市场部1252王海市场部1205里回市场部977上表部门列经过排序。分类汇总初级操作步骤是：1、在上表数据清单中，左键点任意非空单元格。2、左键点“数据/分类汇总”。3、在对话框的分类字段框，选已经排序的“部门”；在汇总方式框，选“平均值”；在选定汇总额框，勾选“工资”；勾选“替换当前分类汇总”和“汇总结果显示在数据下方”。4、确定后自动生成结果如下表：姓名部门工资李本办公室1349申时办公室1117办公室平均值1233李立人力部755刘明人力部1173人力部平均值964叶开市场部1252王海市场部1205里回市场部977市场部平均值1144.666667总计平均值1118.285714以上流程应在Excel表上操作！★拟进行分类汇总的必须是一个数据清单或数据库，各列必须有列标题。★清单中拟分类汇总的列，必须事前排序。★至于高级分类汇总、嵌套分类汇总等，有待你自己学习。文献资料：请见电子工业出版社2002年8月出版杜茂康编著《Excel与数据处理》第五章5.4节。该书错处颇多，但还是一本不错的教材。