随着国内快递市场的快速发展，在快递量的飙升以及消费者的便利需求下，智能快递柜开始快速普及应用到日常生活中。

目前智能快递柜在我国内还处于发展的初级阶段，很多地方可能还不够完善，但是智能快递柜面对的自提市场的发展前景还是非常乐观的，市场潜力巨大。

一、 智能快递柜的发展现状

目前智能快递柜主要有三种运行模式：快递行业自建自用、电商自建自用、第三方平台公用。快递柜通常分布在高校、写字楼、工厂、园区、公司网点、物业、社区等地，为人们提供了快速便利的快递取件服务。目前快递柜行业总体以丰巢和中邮速递易为两大巨头，菜鸟驿站智能柜，电商系/第三方的自提柜品牌比如快宝快递柜也具备较强竞争力。

二、 智能快递柜的价值毁激

1.从客户角度：

便利性：解决时间差异，对于快递的收件人来说，最常见的问题就是快递员和收件人烂谈时间不匹配，快递柜的出现就可以解决这个问题，快递员可以直接将包裹留在快递柜，待收件人回家时再自行取件。

安全性：快递柜既避免了收件人的隐私泄露，同时避免接触也保障了女性的人身安全问题。

2.从快递员角度看：

提升派件效率：在以前的配送过程中，如果收件人不在家，那快递员会因为等待和反复沟通而浪费派送时间降低派送效率，但有了快递柜，快递员的派送效率大大提升。

3.从其他角度看：

智能快递柜也是智能经济发展的象征，体现了“互联网+”发展，可以加强与通讯产业以及相关服务业的合作和一体化发展。比如将线下用户引流至线上，也可以通过快递柜柜屏为品牌打广告引流。

三、 智能快递柜收费和收益方式

1.快递柜的收费

柜体价格：柜体费是一次性投入，一台一拖四的快递柜的市场价大概是两万元。

租金：这个是支付给物业的，一般都是按年来付租金，各个地区是不一样的，根据小区档次不同，价位也会有所不同，一般是五百到三千不等，但也不是固定这个价，看自己能和物业谈到多少。

短信费：入柜需要发短信/微信来通知客户取件。

系统维护费、电费、网费等费用：快递柜不需要太多的费用，只要有电和网络维持正常运营就行，机器虽然全年无休，但是耗电量不多，费用一百元左右。

2.快递柜的收益

快递员投递费用：快递员每投一件就要支付一次费用；

超时收费：客户有时候遇到出差、旅游等来不及取件的时候，快递柜也会收取一部分滞留费；

寄件费：用户每寄出一单都要支付一次费用；

广告收益：柜体广告的收入和其他可以对接的快递柜的业务收入。

如果您想投资快递柜的话？我建议您选择快宝快递柜，优势如下：

1、行业低价

快宝快递柜的柜体价格是低于市场价的，一台1拖4的快递柜的市场价大概是2万元，不过快宝快递柜只需要12000元，低于市场价40%，它还可以免去系统维护费，一旦购入，系统就能终身免费使用；

2、自主定价

快宝快递柜还有自主定价功能，上面提到的每个收益节点如快递员投递收费、超时收费、寄件、商业变现等多种盈利模式的各项收入标准都由投资者自己定义，收益多少全看自己；

3.物流同步

支持通达系、极兔、众邮、邮政、丰网等14家快递品牌投递，物流信息实时同步到快递公司和电商平台；

4、系统稳定

快宝快递柜是由快宝网络打造，快宝网络深耕快递行业10年，曾打造出过快宝驿站、快宝快递员、聚单客、微快递、小邮筒等明星产品，技术水平强大，系统稳定流畅；

5、快宝的快递柜是定制快递柜，快递柜自带扫码器，有快递柜扫码投递和手机扫码投递两种投递方式，柜门全新升级为可调节门，门板材质为加厚材质，市面上快递柜基本为15mm，快宝快递柜门板厚度为17mm，门轴边钢板的稳定性更强；

6、服务优质

从选址、投放、安装到运营，全程有专人一对一指导，不分时间、不分假期，只要快递不打烊，快宝运营随时待命，为您答疑解难。

最后从趋势上看，上门送件情况纤历袜或将逐步减少，而经由驿站转交和投递智能快件箱的比例会逐步增加。疫情过后，更多的社会资本将青睐智能快件箱项目，加速智能快件箱建设的进程。而对于投资者来说，相比驿站，智能快递柜的投资更小，收益更快，是回报很高的创业新途径。

随着智能柜的快速发展，我们的生活不断便捷， 智能储物柜 的应用使物品用于存储，现在的人喜欢网购已是人们重要的购物途径，而购物习惯的变化，已使中国的快递行业在过去的十年中迅速成长起来。但是目前智能快递柜在我国内还处于发展的初级阶段。很多地方还不完善不成熟，常常在使用的过程中会出现一些问题和用户的投诉，在短期内很难大规模的使用和推广，所以我们仍需慢慢摸索。总而言之，目前，我国智能快递柜的发展前景比较乐观，市场潜力大，但面临着诸多发展难题。

一、 智能快递柜 的发展现状

目前智能快递柜主要有三种运行模式：快递行业自建自用、电商自建自用、第三方平台公用。很多高 科技 公司也相继推出了各种智能快递柜，分布在高校、写字楼、工厂、园区、公司网点、物业、社区等地，为人们提供了快速便利的快递取件服务。

但智能快递柜发展并不是一帆风顺的。首先前期的投入成本很大，推广起来也比较困难。用户的满意度也不是很高，因为有了快递柜快递员就不会送货上门了，而是直接放在快递柜让客户自己取件。而且物件存放在快递柜超时的话还要收取额外的存放费。

二、 智能快递柜的优势

（一）解决时间和安全问题

当快递员物差过来送件，收件人可能在外面。快递员就必须一直等待收件人，这样就降低了快递员的送件效率。而智能快递柜的出现就有效地避免了这一问题。当收件人外出瞎蚂弊时，快递员可以直接将包裹存放在快递柜中，不用再花费大量的时间等待，然后通过短信或者互联网平台联系的方式通知收件人，等收件人回家时再自行取件。其次，智能快递柜还可以解决包裹的安全问题，传统的快递配送常常遇到快递丢件等安全性问题，这大大降低了快递用户的体验。而智能快递柜有利于将快件进行规范存放，还避免了收件人的隐私泄露。

（二）提高办事效率，降低时间成本

站在快递员的角度来说，收件人外出而导致的漫长等待和反复沟通的时间是十分影响快递配送的效率。很多快递员都是按每天送出的件数来结算工资的，每天配送的快件越多，薪水就越高。

在以前，传统的派送方式大概需要7分钟左右，有时甚至更久。自从使用了智能快递柜，快递员就无需浪费漫长的时间等待收件人，只需要放在快递柜即可，大概30秒可完成一件。快递公司可以在不增加员工的情况下可以大幅增加派件量。对于快递公司来说，快递柜的使用在一定程度上节省了公司成本。

（三）促进快递与其他产业联动发展

智能快递柜也是智能经济发展的象征，体现了“互联网+”发展，可以加强与通讯产业以及相关服务业的合作和一体化发展。比如将线下用户引流至线上，为线上用户提供外卖、鲜花、洗衣、在线商城等便利的本地生活综合服务。

三、 智能快递柜的盈利模式

（一）基本功能

智能快递柜的基本收益主要包括快递员投放收入、寄件收入、延期存放收入。快递员投递一次大概收0.3-0.5元，一般快递员为了方便和节约时间，都会选择把快递放在快递柜内。用户只要在24小时内取件就是免费，但逾期取件就要另外收费，比如超过三磨族天未取件，就要支付大概三块钱的延期存放费。

（二）增值功能

智能快递柜作为一种体积较大的箱式柜体，可以作为广告传播媒介，成为广告推广的载体。传统的室外广告推广模式有LED屏幕广告、电梯广告、公交站牌广告等，这种推广模式面向的受众群体分散无法做到有效精准投放。而智能快递柜坐落于人群密集的小区和校园之中，客户在使用智能快递柜时，驻足时间较长，与柜体广告和显示屏广告的接触次数较多，更容易让客户接受广告内容。还可以通过网络后台接口连接相关平台，为用户提供相关的自助缴费功能等，比如日常的电费和水费。

近日，丰巢智能快递柜超时收费的新闻引起了社会广泛关注和讨论，尤其是杭州某个“硬核”小区抵制收费，宣布暂停使用丰巢快递柜，更是将该事件推向风口浪尖。本文作者从智能快递柜行业发展入手，剖析了行业盈利模式及发展趋势。

一、智能快递柜已有八年历史

2012年是国内智能柜市场爆发的元年，很多企业先后投入到快递柜的生产、运营中。由于行业发展初期盈利困难，加上资本介入，行业大浪淘沙，目前快递柜行业总体以丰巢和中邮速递易为两大巨头，菜鸟驿站智能柜，电商系/第三方的自提柜品牌也具备较强竞争力。

二、智能快递柜投放量超40万组

随着国内快递市场的快速发展，在快递量的飙升以及消费者的便利需求下，智能快递柜开始快速普及应用到日常生活中。根据国家邮政局发布数据，2019年全国智判郑能快递柜投放组数为40.6万组(同比增长49%)，2014-2019年的年均复合增速为93%。对比2015-2019年快递柜箱量增速与全国快递业务量增速，快递柜的铺设增速持续高于快递行业增速。

三、智能快递柜入柜率较低

目前智能快递柜在中国市场发展还处于早期阶段，表现为两方面：一是投建普及率不够，中国2019年快递超过630亿件，全年人均快递包裹45件，但中国智能快件柜仅40多万组，约合3500万人才有一组快件柜，而日本近乎每个居民楼都有一组快递柜;二是用户使用率不高，2019年630亿快递包裹中，入柜比率才占6%左右。

四、智能快递柜“寡头竞争”格局初现

仅考虑末端的自提柜市场，目前丰巢和中邮速递易是行业内两大龙头，市占率分别为44%、25%，合计市占率接近70%。龙头企业具有先发占位优势以及用户黏性优势;此掘衫颂外，京东、苏宁、云柜、菜鸟等企业也具备较强竞争力，但规模短期难以超越。

五、智能快递柜运营模式有三种

目前，国内智能快递柜主要分为三种模式，第一种为电商自营模式，旨在提升电商企业自有物流的服务质量，主要代表有菜鸟快递柜、京东快递柜和1号柜等;第二种为物流塌高企业自建模式，旨在为物流企业降低运营成本，主要代表包括丰巢和速易递;最后为第三方公共平台模式，作为快递公司与用户之间的中介，收取一定的租用费用，如江苏云柜、富友收件宝和近邻宝等。

六、智能快递柜收入来源靠广告和增值服务

作为近年来兴起的创新型快递末端配送无人化设施，智能快递柜的收入主要来源于投递收费、寄件收费、超期取件收费、广告收费和废旧物品回收、物品暂存等其他增值服务收费，其中投递收费和寄件收费相对稳定，而广告收费和其他增值服务收费成为收入的主要来源。

六、政策加持，长远来看智能快递柜发展势不可挡

前瞻产业研究院认为，从趋势上看，接下来一段时间，上门送件情况或将逐步减少，而经由驿站转交和投递智能快件箱的比例会逐步增加。疫情过后，更多的社会资本将青睐智能快件箱项目，加速智能快件箱建设的进程。尤其是近年来国家政策持续引导、鼓励推广智能快递箱。

以上数据来源于前瞻产业研究院《中国智能快递柜行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》。