系统分析是管理信息系统的一个主要和关键阶段，负责这个阶段的关键人物是系统分析员，完成这个阶段任务的关键问题是开发人员与用户之间的沟通。

系统分析从系统需求入手，从用户观点出发建立系统用户模型。用户模型从概念上全方位表达系统需求及系统与用户的相互关系。系统分析在用户模型的基础上，建立适应性强的独立于系统实现环境的逻辑结构。

分析阶段独立于系统实现环境，可以保证建立起来的系统结构具有相对的稳定性，便于系统维护、移植或扩充。

在系统分析阶段，系统的逻辑结构应从以下三方面全面反映系统的功能与性能：

（1）信息。完整描述系统中所处理的全部信息；

（2）行为。完全描述系统状态变化所需处理或功能；

（3）表示。详细描述系统的对外接口与界面。