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哪些软件厂商呼叫中心管理系统,呼叫中心系统,的好呢?

2023-09-08 01:26来源:m.sf1369.com作者:宇宇

一、哪些软件厂商呼叫中心管理系统,呼叫中心系统,的好呢?

上海易沃软件科技的呼叫中心管理系统,呼叫中心系统不错!

Aladdin客户服务系统是由上海易沃软件科技有限公司自主开发的软件产品,主要用于以客户服务为主的呼叫中心。Aladdin客户服务系统运用独特的设计理念构架了整个软件系统,使得整个系统的客制化极大的加强。在无需改变系统程序的基础下,可以根据企业的实际情况对系统进行配置,使得系统可以快速满足客户的实际需要。

功能介绍

系统包括如下业务模块 :软电话,数据管理(客户管理,知识库,数据名录,产品管理),呼入管理(咨询、投诉、报修,建议,订购),外拨管理,业务历史,业务报表,,呼叫中心管理(传真管理,语音信箱,未接来电,未接去电,电话历史,自动语音历史,话务报表,专员路由,黑名单管理,坐席活动,坐席工作效率,电话监控),其中业务受理模块的五个业务模块名称可以根据实际需要重新定义。在不改变软件系统的整体架构的基础上,所有业务模块的具体属性可以根据实际情况进行配置,所有的配置工作由易沃公司技术人员免费提供,也可以在易沃公司技术人员的指导下由客户自己完成。

二、上海微企开发的“物流信息管理系统”怎么样

蛮好用的,性价比也很高

三、上海哪家公司做智能小区?

上海众迎信息科技有限公司是智能安全防范管理系统的专业开发及系统集成及通讯系统的高新技术企业。

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