买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物，即办公自动化。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，基于浏览器/，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。

在行政机关中，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义，在做之前要先做好网络营销方案，那样才有便于计划的实施。

办公自动化（Office Automation,简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。

同时网络营销也是电子商务的一种产物，而且对于网络营销来说;服务器应用方式，可以优化现有的管理组织结构、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就都叫OA　　电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动