1.行政文员岗位职责

（1）负责做好计算机打字、复印等行政工作。

（2）负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记，名片印制等工作。

（3）负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。

（4）负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。

（5）负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

（6）负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做清租到入库有验收、出库有手续，保证帐实 相符。

（7）按标准定额，做答隐兆好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

（8） 完成各项勤杂、采购工作。

（9） 负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

（10）携轿 负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等 、关闭情况并做记录。

（11） 完成行政部经理临时交办的其他任务。

2.行政助理:在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，例如负责订机(车)票，联系各种培训事宜，联系和管理公司交通班车服务，食堂餐饮服务馆管理，与外部物业管理联络督促其更好的服务于公司，联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游，受训，公司运动会，年会，晚会等。还包括管理和组织办公室文具供应，办公设施的管理等。

其职责主要有：协助行政经理完成公司行政事务管理； 参与公司绩效管理、考勤等工作；参与公司行政、采购事务管理．

亲，这个不同单位是有所区别的。请看：

以下是行政文员的基本工作，根据各个单位要求不同也会稍有差异，但是这些事情做起来难免会有打杂的感觉，这份工作的性质就已经决定了。而且文员的喊郑工作忙的时候会很忙，一定不要乱，事情是一件一件做的，学会分清轻重缓急，慢慢来。有时候也会很清闲，要让自己不那么的无所适从就可以给自己找点工作，自己什么不会就学什么，练打字都行，就是不要让领导看见你在哪无所事事的样子，其实这也是对自己负责。

一、接听前台电话

1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。

2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。

3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。

二、 接待好来公司拜访的客户

1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。

2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。

3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相毁游关负责人洽谈相关业务。

4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。

5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。

三、及时处理与打印公司相关文档资料

1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。

2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。

3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。

4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。

5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。

四、 考勤的制作

1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。

2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。

五、人事处理

1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。

2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。

3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。

4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。

六、 后勤处理

1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。

2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的采购。

5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。

6、时处理好客户的投诉问题。

七、与维修部的紧密郑余颂合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。

行政文员主要是负责公司的一些内勤工作，像是办公用品的采购、库存、发放，福利品的采购发放，公司饮用水的登记领用，会议室的布置管理，办公室的绿化，复印机、打印机的管理，还包括一些前台事务，如电话的转接、访客的接待、邮件报刊的收发、文件的打印复印等。

行政文员要求：

能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还要有较强的保密意识。具有良好的文字组织和语言表达能力，中英文打字速度快，能熟练操作五笔输入等汉字输入法。掌握常用英语口语，有较好的英语阅读和写作能力。

具体事务：

1、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记，名片印制等工作。

2、负责公司邮件和报刊的收取、分发工兆闹仿作。

3、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。

4、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

5、 负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘弯前存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实 相符。

6、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

7、完成各项勤杂、采购工作。

8、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

9、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等 、关闭情况并做记录。

10 、完成行政部经理临时交办的其族纤他任务。

行政文员负责做好计算机打字、复印等行政工作，因公司、单位经营方式、规模不同，行政文员有不同工作安排。

一、行政文员主要工作内容如下：

1、负责做好计算机打字、复印等行政工作；

2、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作；

3、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作；

4、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度键早穗和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告，对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理；

5、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回；

6、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符；

7、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存；

8、完成各项勤杂、采购工作；

9、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围；

10、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录；

11、完成领导交办其他的工睁大作内容。

二、行政文员岗位要求如下：

1、能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧；

2、熟练运用各类办公自动化设备；

3、具备良好的记忆力以及对时间的分配和稿卜沟通协调能力，还要有较强的保密意识；

4、具有良好的文字组织和语言表达能力，中英文打字速度快，能熟练操作五笔输入等汉字输入法；

5、掌握常用英语口语，有较好的英语阅读和写作能力。

行政文员岗位职责

一、 负责做好计算机打字、复印等行政工作。

二、 负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记，名片印制橘差等工作。

三、 负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。

四、 负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。

五、 负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

六、 负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实 相符。

七、 按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

八、 完成各项勤杂、采购工作。

九、 负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围陆虚。

十、 负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源早伍燃等 、关闭情况并做记录。

十一、 完成行政部经理临时交办的其他任务。